La TRCBD prend les plaintes au sérieux et s'engage à les résoudre le plus rapidement possible.
Les incidents signalés seront traités de manière confidentielle et les plaintes anonymes sont également acceptées. Chaque plainte fera l'objet d'une enquête.

Les procédures de plainte et d'appel n'ont pas pour but de vérifier la conformité légale ni de cautionner une activité comme répondant aux exigences légales applicables à une opération particulière.

‍Services de la Certification
Les organismes de certification agréés par le CRSB sont tenus de mettre en place une procédure de traitement des plaintes. Pour toute plainte ou tout appel concernant les décisions ou le rendement d'un vérificateur ou d'un organisme de certification, veuillez communiquer directement avec cet organisme.
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Verified Beef Production Plus (VBP+): https://verifiedbeef.ca/contact-us/concerns-and-appeals/
Where Food Comes From: https://www.wherefoodcomesfrom.com/contact
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Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre plainte a été traitée, vous pouvez nous la soumettre en remplissant le formulaire ci-dessous ou en communiquant avec complaints@crsbcertfied.ca.

Utilisation des marques et allégations du CRSB
Tout est mis en œuvre pour s'assurer que l'utilisation des allégations du CRSB est conforme aux exigences, aux politiques et aux procédures du programme de certification de la TRCBD. Si vous constatez une utilisation abusive du label ou du nom certifié CRSB, veuillez nous le signaler en remplissant le formulaire ci-dessous ou en écrivant à complaints@crsbcertified.ca.